ショッピングガイド

購入に関するご注意

発送について

ご注文をお受けしてから発送までは2~5日以内(土日祝を除く)の発送となります。
お急ぎの方はご注意ください。

お客様によるご住所の入力間違い等で商品が届かなかった場合などの再配達料はお客様負担となります。お間違えがないか今一度ご確認をお願いいたします。

まとめてのご購入ではなく、ひとつひとつ決済された場合は、システム上その都度送料がかかります。

同じお名前、ご住所の場合はまとめて発送させていただきます。


恐れ入りますが、重複してお支払いいただいた送料については、返金ができかねますことを予めご了承ください。


◼️発送方法について

▪︎クリックポスト ¥200

▫︎クッション材で包み、茶封筒での簡易発送
▫︎ポスト投函

▫︎追跡あり、郵便物の破損・紛失等の補償なし。

▪︎購入金額が1万円以上の場合【送料無料】

▪︎3万円以上のご購入で

送料無料+クロネコヤマトより、宅急便コンパクトでの発送となります。

▪︎宅急便コンパクト

▫︎専用箱に入れての発送
▫︎手渡しでの受け取り
▫︎追跡あり、お荷物の破損・紛失等の補償有り。

クリックポスト以外の配送、補償ありの配送をご希望の方はメッセージにてご連絡ください。

キャンセル・返品ついて

■ ご注文のキャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは、基本的にお受けしておりません。
ご購入前に商品内容や数量をよくご確認のうえ、ご注文をお願いいたします。

■ 商品の返品・交換について
・お届けした商品に欠陥や不備があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。状況を確認のうえ、交換または返金対応をさせていただきます。
・イメージ違いやご注文間違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。

■ 返品・交換の対象外となる商品
以下の商品は、返品・交換をお受けできません。
・お客様のもとで破損・汚損が生じた商品
・使用済み、またはタグ・包装が外された商品
・セール品や特別価格の商品
・天然素材の天然由来のカケやエクボ、クラックや内包物など

■ ご連絡方法
返品・交換をご希望の際は、商品到着後7日以内に「お問い合わせフォーム」または「メール」にてご連絡ください。

営業時間

平日 午前9時から午後19時まで


日祝日、大型連休は休業となります。
お休み明けからの対応となりますのでよろしくお願いします。

長くなりましたが、最後までお読みくださりありがとうございました。

ご質問やご不明点はお気軽にお問い合わせくださいませ。